Política de envio
1. Envio Internacional
Nós fornecemos serviços de envio para uma ampla variedade de países ao redor do mundo, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Porto Rico, Austrália, Alemanha, França e muitos outros. Se você não encontrar um método de envio disponível para o seu país, não hesite em nos contatar para assistência.
2. Custo de Envio
Por favor, note que nossos preços de produto são listados como EXW (Ex Works), o que significa que não incluem quaisquer custos ou taxas de envio. Para determinar o custo de envio para o seu pedido específico, por favor, vá para a página do carrinho de compras e selecione o seu país. O custo de envio apropriado será calculado conforme necessário.
3. Tempo de Processamento do Pedido
Antes de despachar seu pedido, precisamos de um tempo de processamento de 1 a 3 dias úteis. Queremos assegurar-lhe que nossa equipe está dedicada a completar este processo o mais rapidamente possível, garantindo que seu pedido chegue até você de forma oportuna!
4. Tempo de Envio
| Método de Envio | País | Tempo de Envio | Informações de Rastreamento |
|---|---|---|---|
| Correio Aéreo | Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Luxemburgo, Malásia, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos | 5-20 dias úteis (verifique os dias precisos no carrinho de compras) | Rastreável |
| Outros Países | 20-30 dias úteis (verifique os dias precisos no carrinho de compras) | ||
| DHL | Na Maioria dos Países | 3-5 dias úteis | |
| UPS | Na Maioria dos Países | 5-8 dias úteis | |
| FedEx | Na Maioria dos Países | 5-8 dias úteis | |
| Envio Marítimo | Na Maioria dos Países | 20-30 dias úteis |
Por favor, note que a entrega internacional pode sofrer atrasos devido a procedimentos de desalfandegamento, interrupções no transporte, problemas de endereço, requisitos de conformidade regulatória, épocas de pico, verificações de segurança e desafios para alcançar locais remotos. Estes fatores impactam coletivamente a chegada oportuna das remessas, exigindo planejamento cuidadoso e compreensão ao fazer pedidos além das fronteiras.
5. Rastreamento de Pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação que inclui um ID de rastreamento único e um link para acompanhar o progresso do seu pacote. Para rastrear convenientemente seu pacote, você pode visitar a seção de histórico de pedidos no painel da sua conta. Se você perdeu ou esqueceu seu ID de rastreamento, não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem através da página de contato, fornecendo-nos o seu ID de pedido, e teremos prazer em ajudá-lo a recuperar as informações de rastreamento necessárias.
6. Imposto Aduaneiro ou VAT
Por favor, esteja ciente de que nossos preços não incluem quaisquer impostos aduaneiros ou VAT (Value Added Tax) específicos para o seu país de destino. É possível que você seja cobrado impostos de importação na chegada do seu pedido. Pedimos gentilmente que leve isso em consideração antes de fazer seus pedidos. Com o objetivo de ajudar os compradores a minimizar ou evitar encargos fiscais, declararemos um valor menor em sua embalagem. Alternativamente, durante o processo de checkout, os compradores têm a opção de deixar uma mensagem especificando o valor desejado a ser declarado na embalagem para seus pedidos.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de mais orientação, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
